Подлежат ли возврату подушки

В общем я так чувствую не видать мне новой подушки и денег Судиться за 3500 р как то себе дороже Ни у кого опыта подобного не было случайно? я как раз подумываю над их силиконовой, но оочень сомневаюсь Такая желтая внутри с дырочками С эффектом памяти Сама подушка мне нравится, размером бы только была поменьше еще Но запах. Он даже с утра не стал меньше Воняет именно чем то ядовитым, к носу даже не приблизишь Стоила в салоне 3500 Надеюсь что все таки нормально все будет да, большевата она, мне вообще не удобно Такая желтая внутри с дырочками С эффектом памяти Сама подушка мне нравится, размером бы только была поменьше еще Но запах.

Подлежит ли возврату ортопедическая подушка

Подушки явно не включены в перечень постановления правительства РФ, поэтому они возвращаются в магазин на основе обычных правил, без особых правовых нюансов. Подлежат ли возврату ортопедические подушки, если дефекты не обнаружены? Опираясь на перечень необменных объектов – нет, потому что такая вещь причисляется к средствам лечения заболевания в домашних условиях.


В то же время дефектный товар такого типа возвращается согласно обычной процедуре. Права потребителя Возврат подушки надлежащего качества происходит за две недели.


Отсчёт срока начинается на следующий день после заключения сделки купли-продажи. Если товар приобретался дистанционно, то отсчёт проводится с момента получения объекта с помощью почты или курьера.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

ИнфоИнтернету, поняла, что хочу не узнать можно ли, а вернуть и получить обратно деньги. ) Поэтому вопрос несколько другой стал: как надо грамотно себя вести, чтобы вернуть? http://www.b17.ru/prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 14:26 #6 Сообщение от Арабеска сославшись на статью о невозможности возврата швейных изделий? А нет такой статьи.Нельзя вернуть такие текстильные изделия, как — хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей – ленты, тесьма, кружево. Всё. Подушки и прочие одеяла в перечне товаров «надлежащего качества», которые нельзя вернуть, по ч.

    Можно ли вернуть подушку

1 ст. 25 Законе РФ “О защите прав потребителей” — не числятся.А у вас еще и качество отнюдь не надлежащее, то есть возврат по браку.

Возврат ортопедической подушкииз за запаха

Из чего сделана подушка, из какого материала? Выложите фото подушки и сертификата на обозрение. Ваши права

  • Вы не можете создавать новые темы
  • Вы не можете отвечать в темах
  • Вы не можете прикреплять вложения
  • Вы не можете редактировать свои сообщения
  • BB кодыВкл.
  • СмайлыВкл.
  • код Вкл.
  • HTML код Выкл.

Copyright © 2018 vBulletin Solutions, Inc.
All rights reserved.

Продавец имеет полное право отказаться сотрудничать с клиентом, вернуть ему качественный товар и оставить себе деньги. В таком случае он ведёт дела абсолютно правомерно, и настаивать на своём законным путём нет возможности.
Возврат единицы товара ненадлежащего качества Можно ли вернуть подушку, если в ней был обнаружен дефект? Да, можно, но для этого необходимо соблюсти ряд условия:

  1. Дефект возник по вине производителя или дистрибьютора, а не по вине покупателя (например, если подушка использовалась для боёв на подушках, в следствии чего повредилась, и это будет доказано, то гражданин вряд ли сможет получить компенсацию, потому что товар использовался не по целевому назначению).
  2. Отдать назад предмет можно только в течение срока возврата (или гарантийного срока).

Как можно сдать подушку обратно в магазин

Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 14:13 #3 Paw, а как это сделать грамотно, чтобы не отказали, сославшись на статью о невозможности возврата швейных изделий?Начиталась в Интернете, что если получаешь отказ, то тогда только через суд.А если все же соглашаются, то в большинстве случаев — на обмен. А обмен не нужен, нужны деньги назад. ) К сожалению, купили эту подушку не в солидном ортопедическом салоне, а в каком-то маленьком магазинчике.

    Кому подчиняются такие магазинчики, чтобы было что сказать по поводу к кому пойду с жалобой? http://www.b17.ru/prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 14:15 #4 Сообщение от Арабеска поэтому заранее хотелось бы узнать, ну просто позвонить туда. Peace, Love and Music Forever (с) Ответить с цитированием Вверх ▲
  • 12.09.2015, 14:21 #5 Сообщение от Marikol ну просто позвонить туда.

Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 15:21 #13 Сообщение от gallada А если вашу маму не предупреждали, то пусть возвращают деньги. Нет, не предупреждали. Если бы предупредили, она бы точно не взяла, т.к.

    она аллергик.

    Внимание

    Я ей раньше покупала Темпур-подушку, она не жаловалась на запах.Зачем-то не посоветовавшись взяла и купила эту подушку… http://www.b17.ru/prt=10206 Ответить с цитированием Вверх ▲

  • 12.09.2015, 15:31 #14 Сообщение от Арабеска Почему война и за что надо платить не менее тысячи? Не поняла. А претензию принять они сами к вам домой приедут? И чернила для претензии свои принесут? И суд тоже к вам на дом выедет для заседания?Чернила, конверты, почтовые марки, трамвайные билеты, амортизация обуви, лекарства для нервов.

Какие товары подлежат возврату, а какие нет.

Ответ:

Пункт 1 статьи 25 Закона о зпп дает потребителю лишь право обменять непродовольственный товар надлежащего качества, не относящийся к перечню товаров, не подлежащих такому обмену, на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. И только в случае, если подходящего товара не окажется,  у потребителя возникает право, вернув товар,  в течение трех дней со дня возврата получить за него уплаченные деньги. По соглашению потребителя с продавцом oбмeн тoвapa может быть предусмотрен при поступлении подходящего товара в пpoдaжу, о чем продавец обязан незамедлительно сообщить потребителю.
Потребитель имеет право на обмен товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки, причем только если этот товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ (правда, отсутствие у потребителя такого документа не лишает его возможности ссылаться на свидетел3ьские показания).

Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, утверждается Правительством РФ. На данный момент действует Перечень, утвержденный постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. №55 (в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 № 1222, от 06.02.2002 № 81)

Халаты банные ( подлежит возврату)
Полотенца – размер от 25х25 до больших банных ( п. 5 перечня, не подлежат)
Постельное белье (комплекты и отдельные предметы) (п.5 перечня, не подлежат)
Пледы (подлежит)
Покрывало (подлежит)
Подушки ( подлежит)
Одеяла (подлежит, стеганное одеяло согласно п.5 перечня не подлежит)
Скатерти в комплекте с салфетками и как отдельные предметы (поштучно не подлежат п.5 перечня)
Ароматические свечи, саше, диффузоры (ароматизаторы) для воздуха (подлежат если не вскрыто и не было в употреблении)
Посуда- отдельные предметы и сервизы (стекло, фарфор, металл) ( не подлежит п.6 перечня)
Мебель – отдельные предметы (стулья/кресла/кровати/столы/шкафы и пр. и комплекты с экспозиции (не под заказ) (подлежат)
Статуэтки (подлежат)
Вазы ( если не контакт с пищей, подлежат)
Столовые приборы ( п.6 не подлежат)
Картины/постеры (подлежат)
Ёлочные игрушки (подлежат)
Мебель – отдельные предметы (стулья/кресла/кровати/столы/шкафы и пр. и комплектыпод заказ, по индивидуальным проектам ( подлежат, нужно отдельно согласовывать договором, чтобы обезопасить себя)

1. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях (предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми), лекарственные препараты
2. Предметы личной гигиены (зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары)
3. Парфюмерно-косметические товары
4. Текстильные товары (хлопчатобумажные, льняные, шелковые, шерстяные и синтетические ткани, товары из нетканых материалов типа тканей — ленты, тесьма, кружево и другие); кабельная продукция (провода, шнуры, кабели); строительные и отделочные материалы (линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие) и другие товары, отпускаемые на метраж
5. Швейные и трикотажные изделия (изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные)

Белье

• верхнее бельё
• нательное белье
• белье, не относящееся к одежде:
— постельное
— столовое
— изделия для новорожденных

Ассортимент швейных бельевых изделий:

верхнее белье: пижамы для отдыха, сорочки верхние мужские и для мальчиков
нательное белье: сорочки нижние мужские и для мальчиков, сорочки дневные женские и для девочек, комбинации, кальсоны, трусы, плавки, гарнитуры комплекты нательного белья, пижамы для сна.
постельное белье: простыни, пододеяльники, наволочки, стёганые одеяла.
столовое белье: скатерти, салфетки, полотенца.
одежда для новорожденных: распашонки, рубашечки, ползунки и т.д.

Трикотажное белье

• мужское (сорочки, сетки, кальсоны)
• женское (сорочки, панталоны, комбинации и т.д.)
• детское
• сорочки мужские и для мальчиков
6. Изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, в том числе для разового использования (посуда и принадлежности столовые и кухонные, емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов)
7.

Бесплатная юридическая помощь

Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты
8. Мебель бытовая (мебельные гарнитуры и комплекты)
9. Изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценные камни
10. Автомобили и мотовелотовары, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плавсредства бытового назначения
11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)
12. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему
13. Животные и растения
14. Непериодические издания (книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые изоиздания, календари, буклеты, издания, воспроизведенные на технических носителях информации)

Обмен и возврат Что нужно иметь с собой? Вот перечень: При этом получить деньги можно по безналичному расчету. Сотрудник магазина осматривает внешний вид товара, проверяет документы, чек и составляет акт возврата товара (заявление). А что, если покупка была сделана через интернет-магазин? В этом случае нужно позвонить в сервисную службу поддержки. Можно ли вернуть комплект постельного белья в магазин? Можно ли вернуть постельное белье в магазин? В Законе о защите прав потребителей сказано, что «возврату не подлежат трикотажные и швейно-бельевые изделия» . Многих данная формулировка вводит в заблуждение, а некоторые продавцы даже ссылаются на эту фразу, чтобы отказать покупателю в их просьбе. Но если разобраться, то станет ясно, что бельевые и трикотажные изделия – вовсе не постельное бельё , а такие вещи, как нательное бельё, носки, колготы, пижамы, ночные рубашки и подобное.

Можно ли вернуть подушку в магазин?

Важно

Перечень товаров является исчерпывающим и не может быть расширен продавцом по своему усмотрению. В соответствии со статьей 502 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьей 25 Закона «О защите прав потребителей» требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца (товарный или кассовый чек, иной документ, подтверждающий оплату товара). Если товар не соответствует данным требованиям Закона «О защите прав потребителей», то он не подлежит обмену как товар надлежащего качества.

Гражданский кодекс Российской Федерации и Закон «О защите прав потребителей» не предусматривают возмещения каких-либо издержек продавцу товара в связи с реализацией покупателем данного права.

Как можно вернуть одеяло обратно в магазин

Подлежит ли возврату постельное белье по закону? В отношении возврата постельного белья Закон о защите прав потребителей гласит о следующем: В действующей редакции закона отмечается возможность потребителя вернуть продавцу любые непродовольственные товары, у которого есть недостатки. В отношении товара надлежащего качества без несовершенств есть ограничения. Согласно постановлениям закона постельное белье к качеству которого нет претензий обменять или возвратить не удастся.
Однако имеется возможно осуществить возврат комплекта ненадлежащего качества. Порядок и правила данного процесса представляют собой следующее: Возврат постельного белья надлежащего качества Возврат постельного белья ненадлежащего качества Если изделие оказалось ненадлежащего качества в течение 14 дней после покупки его можно сдать обменять на аналогичный, но качественный товар.
Для осуществления процедуры необходимо предоставить пакет следующих вещей и документов:

  • удостоверение личности (паспорт);
  • приобретённое одеяло в соответствующем виде (без наличия явных повреждений и дефектов);
  • упаковка, в которую был уложен товар (с наличием этикетки, ярлыка и ознакомительного листа с описанием характеристик одеяла);
  • предоставление чека, паспорта с техническими характеристиками, гарантийного талона (при условии наличия таких документов);
  • наличие банковской карты, если был произведён безналичный расчёт, так как сотрудники магазина должны вернуть средства на номер счета, с которого они были сняты.

После предоставления товара на возврат и сопутствующих документов, сотрудник магазина проводит тщательную проверку одеяла и заполняет заявление для дальнейшего осуществления процедуры.

   подлежат ли возврату в магазин купленные одеяла и подушки?

Термины и определения», утвержденные постановлением Государственного комитета СССР по стандартам от 27.11.1985 N 3742. Согласно пункту 9 ГОСТ 17037-85 к бельевым изделиям относится швейное или трикотажное изделие для создания необходимых гигиенических условий тела и быта. К бельевым изделиям относятся нательное, постельное и столовое белье.

То есть требования п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену …» исключения относятся только к изделиям, имеющим специальные гигиенические требования, — бельевым и чулочно-носочным. Одеяло является постельной принадлежностью, а не постельным бельем, следовательно, ограничения п. 5 «Перечня непродовольственных товаров надлежащего качества не подлежащих возврату или обмену…» на него не распространяются.

Можно ли вернуть ортопедическую подушку в магазин в течении 14 дней

Поэтому при соблюдении потребителем ст.

Можно ли обменять одеяло в течении 14

При соблюдении всех условий законодательства со стороны покупателя и просрочки возврата затраченных средств, он имеет полное право на получение компенсации от магазина. При этом придётся подать претензию в вышестоящие организации. Важно! Процедура возврата одеяла невозможна, если при осмотре товара выявлено умышленное или непреднамеренное нанесение ущерба со стороны покупателя.


Для выяснения данных обстоятельств сотрудники магазина могут провести независимую экспертизу с оценкой общего состояния изделия. Заключение Процедура возврата одеяла в магазин является условием, которое вполне осуществимо даже при наличии товара надлежащего качества. При этом процесс имеет некоторые особенности, которые следует учитывать для получения возможности вернуть назад потраченные средства или обменять покупку на подходящее изделие.

Это возможно при условии, что этот товар не подошел покупателю, например, по габаритам, форме, окраске, модели, фасону, размеру или по комплектации. У потребителя есть 14 дней для того, чтобы он мог обменять непродовольственный товар надлежащего качества. День покупки при этом не учитывается. Обмен непродовольственного товара, если он надлежащего качества, производится только при определенных условиях.

Существует определенный перечень товаров, вообще не подлежащих обмену по основаниям, которые указаны в указанной статье закона. Он утвержден кабинетом министров Российской Федерации.

ВниманиеЕсли таковой не окажется у продавца в наличии, вам вернут деньги. Для осуществления возврата должны быть соблюдены следующие условия:

  • срок не может превышать четырнадцать календарных дней с момента покупки;
  • подушка не должна быть в употреблении, то есть, сохранен ее товарный вид;
  • сохранившийся чек или товарный чек магазина.

Если последнее условие не соблюдено, можно воспользоваться показаниями людей, которые были с вами в момент покупки. Это могут быть и сами работники магазина. При отсутствии таковых, попросите найти вашу покупку в кассовом чеке магазина за нужное число.

Инфо

Он обязан храниться у продавца. При возврате подушки ненадлежащего качества следует также сохранить ее товарный вид, т.е. не эксплуатировать ее. Брак можно обнаружить сразу после открытия упаковки. Это может быть неприятный запах, рваная наволочка и т.д.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *